ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen dem Nutzer der Webseite ("dem Kunden") und Hotel.dk. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nennen die Rechte und Verpflichtungen aller Benutzer und deren von Hotel.dk im Zusammenhang mit den auf der Webseite angebotenen Dienstleistungen.

Bevor Sie die Buchung bestätigen, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Indem Sie auf "Bestätigen" klicken, akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen schicken Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@hotel.dk

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WIR FUNGIEREN NUR ALS VERMITTLER FUER DIE HOTELANBIETER. DER VERTRAG FUER DIE HOTELUNTERKUNFT IST ZWISCHEN IHNEN UND DEM HOTELANBIETER. Die Webseite ist nur zugänglich für gesetzmässige und nicht für spekulative, falsche oder arglistige Buchungen.

Sie übernehmen die Verantwortung für alle finanziellen Transaktionen, die in Ihrem Namen getätigt wurden. Wie benötigen sofortige Zahlung bei Buchung.

Sie versichern eine akurate Angabe über alle Reiseteilnehmer.

Sie sind über 18 Jahre.

Buchungsverlauf
Sobald Sie auf die Bestätigungstaste klicken, werden wir Ihnen den Hotelgutschein emailen. In diesem Augenblick haben Sie unsere.

Sobald Sie auf der Bestätigungsseite landen, raten wir Ihnen einen Ausdruck dieser Seite zu machen. Gleichzeitig wird Ihnen eine Bestätigungsemail zugeschickt.

Es liegt in Ihrer Verantwortung die Buchung auf Ihre Korrektheit zu überprüfen, inklusive Ankunftsdatum, Abreisedatum, Anzahl der Nächte, Hotelname und Anzahl der gebuchten Zimmer. Falls Fehlermeldungen auftreten müssen wir sofort informiert werden, um Änderungen unverzüglich vorzunehmen.

Buchungsbestätigung
Ihr Hotelgutschein wird Ihnen per E-Mail zugeschickt und muss von Ihnen ausgedruckt und beim Einchecken ins Hotel vorgezeigt werden. Falls Sie dieses versäumen kann es passieren, dass das Hotel Ihre Buchung nicht akzeptiert. Der Gutschein ist der Beleg für die bereits bezahlte Buchung, daher also unabdingbar.

Zahlung
Zum Zeitpunkt der Buchung ist der Betrag in voller Höhe fällig. Die Zahlung hat über die Webseite mit Kredit- oder Debitkarte zu erfolgen. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Kosten für das Zimmer, Frühstück, Steuern und Servicegebühren (Ausnahmen nicht ausgeschlossen). Hotel.dk bemüht sich ständig um reduzierte Preise. Es kann jedoch vorkommen, dass der Kunde auf vom Hotel veröffentlichte Zimmerpreise stösst, die günstiger als die von Hotel.dk offerierten sind. Bevor Sie eine Beschwerde bei Hotel.dk einreichen, möchten wir Sie bitten, genau zu prüfen, ob die Preise auch Frühstück, örtliche Steuern und Servicegebühren beinhalten. Ausserdem nimmt sich das Hotel in bestimmten Fällen das Recht vor, in Messe-oder Ausstellungszeiträumen die Preise zu erhöhen, so dass der von Hotel.dk angegebene Preis über dem vom Hotel veröffentlichten liegt. Der Kunde akzeptiert, dass dies ausserhalb der Kontrolle von Hotel.dk liegt.

Zahlungssicherheit
Hotel.dk nutzt die neueste Technoloy um Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen zu schützen. Wir verwenden SSL (Secure Sockets Layer).

Veränderungen durch den Kunden
Veränderung an Ihrer Buchung können Sie entweder online vornehmen oder indem Sie eine E-Mail and kundenservice@hotel.dk schicken. Alle Anfragen bezüglich einer Änderung der Buchung müssen schriftlich eingereicht werden und sind von der Verfügbarkeit abhängig. Jede Änderung kostet €30. Im Falle, dass Sie Ihr Anreisedatum ändern müssen, kann dies zu einer Preisänderung führen. Falls das Hotel diese Änderung nicht akzeptieren kann, wird Hotel.dk versuchen Ihnen eine angemessene Alternative zu finden.

Stornierungen durch Sie
Um Ihre Buchung zu stornieren klicken Sie bitte auf "Ihr Konto" auf der Hotel.dk Webseite. Dort gehen Sie auf Ansehen/Ändern um die Buchung zu stornieren. Bei klicken auf Stornieren erscheint eine Aufstellung der Stornierungsgebühren, falls welche anfallen. Sobald wir Ihre Stornierung erhalten haben wird Ihnen automatisch eine Bestätigung über die Stornierung zugesendet.

Sie können Ihre Buchung auch stornieren indem Sie eine E-Mail an kundenservice@hotel.dk schicken. kundenservice@hotel.dk Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer und berücksichtigen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Jede Stornierung muss entweder online oder schriftlich getätigt werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass alle Stornierungsanfragen korrekt an uns weitergeleitet werden.

Unsere Stornierungsbedingungen sind wie folgt (Ausnahmen sind nicht ausgeschlossen): -

Innerhalb von 24 Stunden nach Buchungsdatum können Sie kostenfrei stornieren. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie nicht innerhalb der nächsten 72 Stunden anreisen.

Bis 72 Stunden vor Ankunft - 25% des Gesamtbetrages der Buchung.

Weniger als 72 Stunden vor Ankunft - 100% des Gesamtbetrages der Buchung.

Falls Sie nach 17 Uhr im Hotel ankommen informieren Sie bitte das Hotel (die Telefonnummer ist auf dem Hotelgutschein). Bei Nichterscheinen wird die Buchung storniert und es gibt keine Rückerstattung der Buchungskosten.

Stornierung durch Hotel.dk
Falls die bestätigte Buchung zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr verfügbar ist, wird Hotel.dk Ihnen eine angemessene Alternative anbieten oder Sie bekomme die Gesamtkosten zurückerstattet. Normalerweise geschieht dies vor Abreise, falls dies nicht möglich war, wird das Hotel vor Ort dies Problem lösen oder Sie kontaktieren unsere Kundenabteilung unverzüglich.

Beschwerden
Falls das Hotel nicht Ihren Vorstellungen entspricht, teilen Sie dies bitte dem Hotel direkt mit. Falls das Hotel Ihre Beschwerde nicht angemessen bearbeitet kontaktieren Sie uns bitte unter der auf dem Hotelgutschein angegebenen Notfallnummer.

Höhere Gewalt
Hotel.dk haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Der Kunde hat kein Anrecht auf Schadenersatz, falls TS aufgrund von Höherer Gewalt gezwungen ist, Buchungen zu verändern oder zu stornieren. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Naturkatastrophen, Kriege, innere Unruhen, Flugzeugentführungen, Terroranschläge, Feuer, Stromausfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmassnahmen, von denen die Dienste von TS oder deren Vertragspartner beeinflusst werden.

Haftung
Hotel.dk übernimmt beschränkte Haftung gegenüber dem Kunden und/oder dritten Person, es gilt jeweils die günstigere Variante.:

(a) Der zu zahlende Betrag von Ihnen an Hotel.dk oder

(b) £500 (es gilt die günstigere Variante).

Datenschutz - Bitte klicken Sie hier um folgendes einzusehen Datenschutz

Hotelausstattung
Die Auflistung der Hotelaustattung auf Hotel.dk liegt nicht in unserer Verantwortung. Daher können wir nicht dafür verantwortlich gemacht werden, falls bestimmte Austattungen im Hotel nicht wie ausgeschrieben angeboten werden. Falls Sie grossen Wert auf gewisse Ausstattungen legen kontaktieren Sie uns bitte und wir werden dies vom Hotel rückbestätigen lassen. Pools oder Klimaanlagen sind häufig saisonbedingt nicht in Betrieb. Der Kunde akzeptiert, dass im Falle der Bereitstellung eines Hotelparkplatzes, Kosten für diesen vom Hotel festgelegt werden. Es liegt somit in der Verantwortung des Kunden die Verfügbarkeit und Kosten direkt mit dem Hotel zu prüfen. Die Kontaktadresse des Hotels finden Sie auf unserer Webseite, falls die Buchung über unsere Webseite direkt getätigt wurde.

Zimmertyp
Es liegt in Ihrer Verantwortung die Buchung auf Ihre Korrektheit zu überprüfen, inklusive Ankunftsdatum, Abreisedatum, Anzahl der Nächte, Hotelname und Anzahl der gebuchten Zimmer:

Einzelzimmer - Bestehend aus einem Einzelbett. Geeignet für eine Person.

Zweibettzimmer - Geeignet für zwei Personen. Bitte nehmen Sei zur Kenntnis, dass Zweibettzimmer in den USA nicht immer möglich sind.

Doppelzimmer - Zimmer mit einem Doppel oder zwei zusammengestellten Einzelbettern. Geeignet für 2 Personen. In den USA und Kanada sind im Doppelzimmer zwei Doppelbetten, so dass.

Doppelzimmer zur Alleinbenutzung - Bestehend aus zwei Einzelbetten oder einem Doppelbett. Geeignet für eine Person.

Dreibettzimmer - Zimmer ist mit Zwei-oder Doppelbetten ausgestattet plus extra Bett oder 2 Doppelbetten. Zimmer ist für 3 Personen.

Vierbettzimmer - Für 4 Personen geeignet. Bitte beachten Sie, dass in dem Zimmer entweder 4 Einzelbetten oder 2 Doppelbetten sind.

Kinderbett - häufig ein Klappbett, geeignet für Kinder unter 18 Jahre.

Babybett - Babybett ist für Kinder unter 2 Jahren geeignet.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Zimmergrössen von Land zu Land variieren.

Rechtswirksamkeit
Sollte eine Klausel dieser Bedingungen unwirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt. An Stelle der unwirksamen Bedingung gilt eine wirksame Bedingung als vereinbart, nach englischen Gerichtshof und Gesetz.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Hotel.dk kann jederzeit die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern ohne Sie zu benachrichtigen. Die neueste Version wird immer auf der Webseite erscheinen und indem Sie die Buchung bestätigen akzeptieren Sie die aktuellen AGB's.

Eigentumsrechte
Der Kunde akzeptiert, dass alle copyrights, Warenzeichen und andere Eigentumsrechte in Verbindung mit der Hotel.dk Webseite sind Eigentum und lizensiert von Hotel.dk. Der Inhalt und die Daten unserer Webseite dürfen nicht vervielfältigt, verkauft, übertragen oder verändert werden ohne vorher eine schriftliche Zustimmung von EH einzuholen.

Funktionsfähigkeit des Qualitätsmanagementssystems
Die Nutzung sämtlicher Einrichtungen oder Software, die unsere Webseite beeinträchtigen können sind nicht erlaubt.

Zugang zu Hotel.dk
Hotel.dk kann jederzeit Zugang zu Nutzern verweigern, die die Webseite nicht zweckmässig nutzen.

Striktheit der Bestimmungen
Diese Bestimmungen sollten strikt eingehalten werden. Im Fall, dass Teile der Allgemeinen Geschäftsbestimmungen nicht durchsetzbar oder ungültig sind, wird die Bedingung zum vollsten Umfang durchgesetzt, sofern vom zutreffenden Gesetz zugelassen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit von allen übrigen Konditionen.


DATENSCHUTZERKLAERUNG

Datenschutz ist oberste Priorität für Hotel.dk, deshalb erklären wir ausführlich warum und wofür wir spezielle persönliche Informationen benötigen und wie wir die Daten nutzen.

Warum wir die Information benötigen
Um erstklassigen Service zu liefernUm Ihre Buchungen durchzuführen und Ihnen eine Bestätigungsmail zu sendenFür interne AnalysenUm zukünftige Buchungen mit uns zu erleichternUm Sie rechtzeitig über ÄnderungenTo keep you informed of products or special offers that we think will be of interest to you (if you do not wish to receive these, please email us at kundenservice@hotel.dk.

Erhaltene und gespeicherte Information
Name· Email Adresse· Anschrift· Handy Nummer· Kreditkarte mit Gültigkeitsdatum

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